拉卡拉电签POS机输入激活码显示一机一证异常

今天有个代理问我，我今天刚注册的商户在输入激活码的时候显示交易失败，状态码0021，一证一机异常，为什么会出现这个情况呢？我在我的代理后台注册的，审核也已经通过了，而且我这个是大机器，客户之前只用过一个小机器，从来没有用过大机器，怎么会显示一证一机异常呢？要异常也应该是审核不通过直接显示啊

出现这种情况就两个可能：

1、商户号和机具号是否归属一个代理商

2、是激活码输入是否输错

我让客户检查了一下，他说没有输错，还专门录了视频给我看，然后还给我说我就只在你这拿了机器，第一次做代理，没有用其他手机号注册其他公司后台，我心里就纳闷了，我说好，那么你截屏给我看看，我让他把后台商户信息截屏给我看，然后一下子就找到原因了，原来他在后台帮客户注册的时候选择到了4G电签，而不是传统POS，因为代理商后台注册的时候是需要选择2G电签还有4G电签还有传统POS的，三个机器都是同一后台，所以注册的时候一定要看清楚并选择好，幸好是4G大机，重新录入就可以了，如果是2G和4G输错了就麻烦了，所以注册的时候一定要谨慎