-
商户通APP关联商户显示灰色
发布时间:2020/03/30浏览次数:5392
解决方案:该商户被其他账号给绑定了,如有需求可发对应区域邮箱协助查询绑定的手机号。
-
拉卡拉智能机扫码交易不出小票如何设置?
发布时间:2020/03/30浏览次数:4823
解决方案: 点击收款-设置-通用设置,里面有个扫一扫出票/收款码出票去打开; 扫码交易以C端扣款成功信息为准,如无C端交易成功的凭证,后续出现问题不赔付。
-
拉卡拉智能POS机交易撤销密码
发布时间:2020/03/30浏览次数:6475
解决方案:123456,但D0商户交易不能撤销。
-
拉卡拉超级收款宝报错:请先更新IC卡参数
发布时间:2020/03/30浏览次数:5919
解决方案: 操作重启,然后操作员99签到,密码8个8,在其他功能里看下是否有下载IC参数的选项,有的话就下载一次,如果没有需要返厂进行更新。
-
拉卡拉智能POS机报错:收单服务断开连接
发布时间:2020/03/30浏览次数:5502
解决方案:恢复出厂设置。
-
拉卡拉智能机如何调整小票字体大小?
发布时间:2020/03/30浏览次数:6161
解决方案:点击“收款 ”,点击左上角三条横杠的地方,进去后点击“设置 ”,输入密码12369874,点击“通用设置”进行更改。
-
拉卡拉收钱宝盒激活提示:正在激活 激活失败
发布时间:2020/03/30浏览次数:4368
解决方案:提供激活码和序列号转人工客服查询。
-
拉卡拉电签注册二种方式
发布时间:2020/03/30浏览次数:5371
1、用户可直接用微信扫机器背面的二维码、小微进件录入自己的资料(录入之后提额认证之后即可) 2、代理商可通过汇拓客APP、商户入网帮用户进行小微进件(录入之后提额认证之后即可)
-
拉卡拉收钱宝盒激活报错:请更新应用
发布时间:2020/03/30浏览次数:2704
解决方案:多拔插几次电源等一会儿,一直提示更新返厂。
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:秘钥注入 准备注入秘钥 请打开PC端口后,按【确认】键继续
发布时间:2020/03/29浏览次数:4205
故障原因:密钥掉落 解决方案: 1、采购密钥卡重灌密钥; 2、如不愿采购,可联系当地售后协助灌装;
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:刷卡错误,请继续刷卡
发布时间:2020/03/29浏览次数:3757
解决方案:请先确认是否是双币卡,双币卡暂不支持。
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:服务费支付中请稍后查询
发布时间:2020/03/29浏览次数:5627
解决方案:仅限支付押金时出现的问题,需等15分钟订单失效后,重新换卡操作。
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:json获取code字段失败
发布时间:2020/03/29浏览次数:4199
解决方案:重新签到再尝试交易,若仍报错申请强反,待通过后原商户重新激活再尝试签到交易。
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:【45】交易失败
发布时间:2020/03/29浏览次数:4180
解决方案:银行卡片降级交易,走01签到5其他1插卡消费,如纯磁条卡报错,咨询发卡行,如是农行卡换卡交易。
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:【80】MAC不正确
发布时间:2020/03/29浏览次数:6377
提供序列号给人工客服确认是否激活: 1、一般是强反后未做激活直接进行了签到(正确步骤是开机按取消键→进入主控页面输入密码12345678,按确认键→选择5激活); 2、如激活成功签到报错:重启,重新再做签到,依旧...
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:【92】找不到交易终点
发布时间:2020/03/29浏览次数:2865
报错原因:老版本(V191016A)不支持双币卡交易 解决方案:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看置顶内容,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191105A,魔方版本为V191106A) 版本查看流程:01...
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:21-未知返回码
发布时间:2020/03/29浏览次数:3554
解决方案:换卡交易(更换不同银行卡)。
-
拉卡拉电签机华智融7220报错:0030 SN信息未入库
发布时间:2020/03/29浏览次数:2864
解决方案: 激活报错:未入库,联系采购操作入库; 缴纳押金报错:押金平台没有导序列号,联系陈娇处理;