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拉卡拉华智融7220报错:【80】MAC不正确怎么办
发布时间:2021/02/06标签:拉卡拉华智融浏览次数:3196
提供序列号给人工客服确认是否激活: 1、一般是强反后未做激活直接进行了签到(正确步骤是开机按取消键→进入主控页面输入密码12345678,按确认键→选择5激活); 2、如激活成功签到报错:重启,重新再做签到,依旧...
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)交易提示“96 系统故障”或缴纳服务费时长时间提示“服务费支付中”(超过15分钟)
发布时间:2020/08/05标签:拉卡拉浏览次数:4711
报错原因:商户名称带有单引号,导致系统数据有误。 推荐处理:联系区域邮箱,申请变更商户名称,去除单引号。
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拉卡拉Q4华智融开机后提示“无法执行!HASH校验和错误”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:3128
硬件故障。 推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)
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拉卡拉Q4华智融开机后提示“APP Manager”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:4026
解决方案:Flash(硬件)故障。走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)签到/消费后提示批结算,后续提示“未知错误”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:5251
故障原因:MAC异常。 推荐处理:重新进行01签到,可恢复。
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拉卡拉Q4华智融农行等双币卡刷卡提示“交易失败,返回码45”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:5783
故障原因:银行上游通道问题。 推荐处理:提供机具内版本号+SN,反馈区域邮箱,推送程序解决。 版本号查询流程:开机后按取消,密码1-8进主控菜单,3维护操作-版本信息。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)签到“密钥注入失败”顶部有上锁标志
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:3903
故障原因:拆机或摔过受攻击。 推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机 ”)。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)挥卡交易提示“F032卡片不满足使用条件”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:5979
故障原因:交易卡片问题,无quickpass闪付标志或交易卡片不支持终端交易。 推荐处理:更换银行卡交易(使用带闪付功能的卡片)如反映多张卡报错,请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)开机后提示“无法执行!程序无效”
发布时间:2020/08/03标签:拉卡拉浏览次数:2687
报错原因:长时间未开机,终端内时间误差导致。 推荐处理:重启,开机过程中按 ”清除键“进入后-系统设置-时间设置,设置成现在的时间,设置后重启。
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)01签到报错“银行卡/扫码POS私钥证书未下载,请先下载“
发布时间:2020/08/03标签:拉卡拉浏览次数:2090
报错原因:扫码/银行卡证书未生成导致。 推荐处理:申请强反,待邮件回复成功后,原商户重新激活。
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)/Q4华智融7220(大POS)开机后提示”PED panpered“顶部有上锁标志
发布时间:2020/07/31浏览次数:4868
解决方案:拆机或摔过受攻击。 推荐处理:返厂维修。
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)/Q4华智融7220(大POS)开机后提示“无法执行!HASH校验和错误”
发布时间:2020/07/31浏览次数:4795
解决方案:硬件故障。 推荐处理:返厂维修。
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)交易提示“96 系统故障”或缴纳服务费时长时间提示“服务费支付中”(超过15分钟)
发布时间:2020/07/31浏览次数:3565
解决方案:商户名称带有单引号,导致系统数据有误。 推荐处理:联系区域邮箱,申请变更商户名称,去除单引号。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)微信扫一扫提示“416234-其他错误”
发布时间:2020/07/30浏览次数:5516
报错原因:微信平台审核未通过。 推荐处理:微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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拉卡拉电签Q4华智融6220:签到提示“HTTP 302”
发布时间:2020/07/29浏览次数:3470
故障原因:SIM卡运营商网络问题。 推荐处理:ESIM卡运营商网络重定向,过段时间重新再签到尝试,故障率较少,如反馈长时间都提示,联系售后处理。
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拉卡拉Q4华智融7220、6220微信扫一扫提示“10003-验签失败”
发布时间:2020/07/25浏览次数:3182
故障原因:微信限制。 推荐处理:微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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拉卡拉Q4电签POS华智融6220:交易过后电子签名,屏幕上无法签字
发布时间:2020/07/23浏览次数:4497
故障原因:触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理:(私下告知)开机过程中按”清除键“进入后-硬件测试-2单项-触摸屏-1画线、2校准;触屏损坏:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)
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拉卡拉Q4电签华智融6220/传统POS机7220签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志
发布时间:2020/07/23浏览次数:4977
解决方案:拆机或摔过受攻击。 推荐处理:返厂维修。