推荐处理：自行确认机具是否申请过强反，强反通过后需重新输入激活码激活，再签到/未强反消费报错尝试重新签到-POS签到，再交易，依旧报错联系售后灌装主密钥。

推荐处理：功能列表里按5管理，3下载，2EMV参数下载，2更新EMV参数，然后再按1更新公钥，完成更新后重新交易。如缴纳押金报错，且卡在缴纳押金处无法退回，连续按取消-退格-取消，回到功能列表后继续按上述流程操作。如出现下载时一闪而过的情况，联系售后检测。

推荐处理：（私下告知）触屏校准失败：在关机状态下按住取消，屏幕亮了之后长按退格键，然后按#号键到设置，密码是159951；1设置里面选择#号键翻页，然后选择触屏校准；触屏损坏：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）。

推荐处理：联系售后灌装密钥。

推荐处理：确认生僻字（生僻字表）线下联系区域邮箱邮件申请变更商户名称，无生僻字更换终端激活，激活故障机联系售后检测。

解决方案：提供序列号至在线客服（核实是否是故障终端）是引导至CPS-系统公告查看“新大陆ME50补丁包推送事宜”根据手册完成升 级，否联系售后检测。

推荐处理：点击确认即可，实际缴纳服务费为0，无需理会，后续推送升级查程序解决该问题，推送时间待定。

推荐处理：（未激活）激活界面按取消；（已激活）欢迎使用界面按确认-5管理-4通讯，按以下参数检查，有误的按退格修改。

POSP IP地址：180.166.18.184   posp端口号：80

扫码IP地址：117.184.207.171    扫码端口号：56020 tms_ip: 106.14.55.4  TMS_端口：9099

其他的不用修改，小数点按*

推荐处理：01签到，密码0000，里做下结算，结算后重新签到再交易，此问题4月初左右上线新程序解决

推荐处理：告知用户手机上完成该笔订单支付。