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D0额度如何提高？
发布时间：2020/04/04浏览次数：4386
解决方案： 拉卡拉商户通APP进行人脸认证或补充营业执照 具体步骤：APP首页—点击店铺信息—点击店铺额度。进行收款额度和提现额度的人脸认证，最终人脸认证显示的结果是“已提额”即是认证成功。
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汇拓客新增商户注意事项
发布时间：2020/04/03浏览次数：8006
特别注意：机器属于金融机具一旦拆机则会触发自毁程序。 1、商户名称不得包含符号，用户可自行编辑、请勿使用个人姓名。 2、身份证末尾如为“x”请在注册时填写大写：X 3、注册绑定结算卡请绑定一类卡。若结算卡为...
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拉卡拉电签华智融7220报错：银行卡POS私钥证书未下载，请先下载-参数下载失败
发布时间：2020/04/02浏览次数：4882
解决方案：99签到（密码12345678）-7激活功能设置-3收单证书下载（密码123456），4扫码证书下载（密码123456），分别点击下载，都下载成功后重新签到。
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拉卡拉Q4及电签POS机报错：0031该设备已被激活不允许再次激活
发布时间：2020/04/02浏览次数：5885
拉卡拉Q4机器：如需重新激活先反激活，再重新输入激活码激活； 拉卡拉电签POS：申请强反。
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拉卡拉电签华智融（7220）报错：扫码/银行卡POS私钥证书未下载，请先下载
发布时间：2020/04/02浏览次数：6294
解决方案： 1、华智融7220：机器开机按99签到，密码12345678，选7激活功能设置-3收单证书下载（密码123456），4扫码证书下载（密码123456），分别点击下载，都下载成功后重新签到。如下载失败提示“未找到证书信息...
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拉卡拉电签华智融7220签到或激活报错：连接失败
发布时间：2020/04/01浏览次数：5388
解决方案：欢迎界面或者签到界面按取消键，密码12345678，选择3维护操作，1通讯参数设置，选择相应的通讯方式gprs或者wifi，服务器访问方式选择2IP，当前状态为IP，设置完后机器重启再激活尝试。
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拉卡拉电签华智融7220报错：参数下载失败
发布时间：2020/04/01浏览次数：2390
解决方案：新版本程序已修复该问题，若仍出现该报错请提供商户号、序列号、终端号、报错视频发对应区域邮箱排查。
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分润审批表及明细在哪下载，下载途径？
发布时间：2020/04/01浏览次数：6783
解决方案： 新报表系统网址：s.lakala.com商务通知-文件下载：下载代理商实际分润审批表及退单、差错明细； 代理商查询-公共查询-中下载：传统pos分润月报、扫码分润月报、mpos分润月报以及D0月报；（mpos和大POS...
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拉卡拉电签华智融7220报错：确认批上送 未知错误
发布时间：2020/03/31浏览次数：3263
解决方案： 扫码证书原因，新版本程序已修复此问题。 若仍出现报错请提供商户号、机器序列号、扫码终端号发对应区域邮箱排查。
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拉卡拉电签华智融7220挥卡报错：交易失败，F032卡片不满足使用条件
发布时间：2020/03/31浏览次数：4438
解决方案： 确认卡片是否有quickpass的标志，交易卡片问题建议尝试换卡交易。
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拉卡拉电签机器报错：无应用激活成功
发布时间：2020/03/31浏览次数：4474
报错原因：老版本（V191016A）遗留问题。 解决方案：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看置顶内容，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191105A，魔方版本为V191106A），版本查看流程：01签到后...
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汇拓客报错：设置成本必须小于商户成本
发布时间：2020/03/31浏览次数：3715
解决方案：设置的数值必须在区间范围内。
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汇拓客实名认证绑定结算卡
发布时间：2020/03/31浏览次数：4423
汇拓客实名认证只能绑定对私账户。
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拉卡拉电签魔方报错：交易失败，当前商户需补齐相应资料后，才可进行相应的支付交易，请商户联系对接的微信服务商
发布时间：2020/03/31浏览次数：7780
解决方案：传统机二维码不支持微信C扫B交易。
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拉卡拉电签扫码支付报错：本次付款不支持信用卡，请更换储蓄卡支付
发布时间：2020/03/30浏览次数：5432
解决方案：支付宝微信限制，我司不可控。
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商户通APP关联商户显示灰色
发布时间：2020/03/30浏览次数：5794
解决方案：该商户被其他账号给绑定了，如有需求可发对应区域邮箱协助查询绑定的手机号。
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拉卡拉电签注册二种方式
发布时间：2020/03/30浏览次数：5538
1、用户可直接用微信扫机器背面的二维码、小微进件录入自己的资料（录入之后提额认证之后即可） 2、代理商可通过汇拓客APP、商户入网帮用户进行小微进件（录入之后提额认证之后即可）
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拉卡拉电签机华智融7220报错：秘钥注入 准备注入秘钥 请打开PC端口后，按【确认】键继续
发布时间：2020/03/29浏览次数：4430
故障原因：密钥掉落 解决方案： 1、采购密钥卡重灌密钥； 2、如不愿采购，可联系当地售后协助灌装；
