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人脸认证失败怎么处理？
发布时间：2020/04/03浏览次数：6117
解决方案： 1、人脸认证失败，先跳过认证完成进件。进件后才能人工干预。 2、代理商请提供失败截图、提供注册手机号、身份证正反面照片、手持身份证照片及报错截图发对应区域邮箱申请。
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多终端报备需要提供哪些资料？
发布时间：2020/04/03浏览次数：3469
申请多终端报备所需资料： 1、多终端使用场景详述（同一场所集中收银、多门面经营（如直营、加盟）等）(必要项)，商户资金参与方、货物或服务提供方及各方协议（可选）； 2、《多终端白名单报备表》(必要项) 3、...
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为什么支付宝扫码交易无法使用信用卡？
发布时间：2020/04/02浏览次数：5422
解决方案：支付宝支持何种支付方式是支付宝的限制，我司不可控。
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拉卡拉POS机报错：30，格式错误
发布时间：2020/04/02浏览次数：4544
解决方案： 智能机报错：应用商店更新下拉卡拉收单和一键更新； 传统机报错：重灌程序。
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招财考拉APP两个角色登录有什么区别？
发布时间：2020/04/01浏览次数：3692
客户经理登录：主要给客户经理进件使用； 代理商登录：主要给合作伙伴用来查询考拉超收相关信息，如交易、终端查询等；
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开发票有哪些注意事项？
发布时间：2020/04/01浏览次数：3151
解决方案： 1、检查开票信息是否正确（发票抬头、公司名称、税号、开户行信息等）； 2、检查开票内容是否符合要求； 3、检查发票密码区是否清晰，如不清晰或者有空格，需去税务局提供清晰的密码区打印件或者重开...
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交易成功却未划款怎么回事？
发布时间：2020/04/01浏览次数：4010
解决方案： 拉卡拉电签POS&大POS&码牌&蜻蜓商户：请在“拉卡拉商户通APP”中点击“服务中心”，点击“在线客服”，输入“人工”进入人工服务页面，提供商户号、交易时间、交易金额查明原因。 拉卡拉Mpos商户...
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拉卡拉新商户服务网站网址
发布时间：2020/03/31浏览次数：8849
https://s.lakala.com/#/login
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激活反激活有次数限制么？
发布时间：2020/03/27浏览次数：3217
一个月不要超过10次。
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拉卡拉POS是否支持变更商户注册名称？
发布时间：2020/03/24标签：拉卡拉pos浏览次数：4359
不支持，仅支持变更商户经营名称。
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一个身份证可以绑定几台机器？
发布时间：2020/03/18浏览次数：5739
拉卡拉电签POS：一证一机； 非电签POS：一个身份证可以绑定10台机器，超过此数营业执照商户可申请多终端报备。
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拉卡拉POS机报错打印缺纸如何处理？
发布时间：2020/03/17浏览次数：4341
确实卡槽是否卡纸，是否安装正确，如无问题返厂处理
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进件提示：您报的资质触发多终端校验
发布时间：2020/03/12浏览次数：6099
正常情况下系统内可以入10个商户或10个终端，当进件数量大于10即会报错多终端； 解决方案： 1、小微商户操作撤机，数量保持在10个以内； 2、营业执照商户可申请多终端报备；
