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拉卡拉MPOS怎么修改结算账号
发布时间:2020/05/25浏览次数:4259
解决方案:收款宝APP右上角点开用户信息中点卡号更改,商户可自行修改三次,超过三次发邮件到对应区域邮箱处理(中区:serhz@lakala.com 南区:serhn@lakala.com 北区:serhb@lakala.com)。
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拉卡拉刷卡器被禁用或刷卡器不可用,请更换刷卡器
发布时间:2020/05/25浏览次数:4041
解决方案:机器被关闭无法使用,解绑后绑定新机器。
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拉卡拉大POS商户资金被冻结如何处理?
发布时间:2020/05/24浏览次数:4902
解决方案:关注报表平台文件通知,根据通知中要求提供的解冻资料发对应区域邮箱申请。
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拉卡拉收款宝刷卡时出现:读取IC卡失败/持卡人认证失败,不承兑
发布时间:2020/05/24浏览次数:5110
解决方案:让商户换种刷卡方式,若不行的话就换卡交易。
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拉卡拉MPOS商户怎么变更户名
发布时间:2020/05/24浏览次数:3443
解决方案:户名目前无法通过MPOS变更,需代理商发邮件给各区邮箱申请变更。
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拉卡拉刷卡时报错:请刷卡插卡
发布时间:2020/05/23浏览次数:5520
解决方案:户自行到APP点击刷卡后在右上方挥卡设置中将强制挥卡功能关闭。
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拉卡拉收款宝刷卡时出现:ATM/POS终端找不到
发布时间:2020/05/23浏览次数:2817
解决方案 :商户被关闭,换手机号重新注册。
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拉卡拉刷卡器与登录手机号冲突
发布时间:2020/05/23浏览次数:3935
解决方案:该刷卡器之前绑定过其他手机号与登陆的手机号非同一个,换绑定的手机号登陆或换机器重新绑定。
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拉卡拉收款宝故障换机流程
发布时间:2020/05/23浏览次数:4102
解决方案: 1)代理商首先依据线上渠道换机信息登记表.xls进行换机登记; 2)请先发邮件(邮件主题标注一下公司名称、日期)至对应区域邮箱确认,同意换机之后再进行邮寄—-注意,不经确认直接邮寄的不予处...
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拉卡拉收款宝连接蓝牙时出现:未找到蓝牙设备
发布时间:2020/05/23浏览次数:3045
解决方案:让商户去APP首界面右上角设备管理里链接,若还是不行就换机器连接。
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拉卡拉mpos商户金额被冻结如何处理?
发布时间:2020/05/22浏览次数:4298
解决方案:商户自行致电95016或联系对应产品APP在线客服申请解冻,根据客服指引发送资料至指定邮箱。
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拉卡拉鼎智T1消费报错:80MAC不正确
发布时间:2020/05/21浏览次数:2818
报错原因:秘钥问题 解决方案:恢复出厂设置,无需更新收单版本。(使用预装版本),如果不行的话就返厂更新终端,恢复出厂设置后不需要激活码激活的。
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拉卡拉POS机报错:10000
发布时间:2020/05/12浏览次数:3635
解决方案:受到攻击,返厂。
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拉卡拉POS机报错:参数不合法
发布时间:2020/05/12浏览次数:2359
解决方案:重新灌装。
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拉卡拉POS返回码:0027
发布时间:2020/05/11浏览次数:2380
错误码:0027 解决方案:CPS商户信息管理重发激活码,不行重新进件专网激活。
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拉卡拉POS机报错:证书密码读取失败发送数据包
发布时间:2020/05/11浏览次数:3497
解决方案:公网证书失效,去换专网卡反激活 ,再用公网卡激活,没有专网卡申请强反后重新进件激活。
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拉卡拉POS机报错:交易限制 Aid未下载完全 请手工下载
发布时间:2020/05/11浏览次数:4804
解决方案:99签到先按6再按3 进去下载下IC公钥、IC参数。
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拉卡拉POS机报错:E324如何处理?
发布时间:2020/05/10浏览次数:4635
解决方案: 单卡报错:操作插卡交易; 多卡报错:去应用商店更新拉卡拉收单并在收款左上角设置(12369874)ic卡参数设置,公钥下载,参数下载,重启机具再次交易。