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拉卡拉收钱宝盒激活报错：E10032
发布时间：2020/04/04浏览次数：4684
解决方案： 1、请提供序列号、商户号、激活码给在线客服核实； 2、如果以上都没问题的话WiFi或者换流量卡多试几次。
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拉卡拉智能机POS机报错：登录失败，是否重新登录
发布时间：2020/04/04浏览次数：3228
解决方案：开机进入收款，左上角，设置（密码12369874）通用设置，关闭会员到店二维码。
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拉卡拉智能机反激活报错：密码错误
发布时间：2020/04/04浏览次数：4728
报错原因：商户修改了初始密码； 解决方案：恢复出厂设置（初始密码是12369874）。
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拉卡拉特殊提额需要提供哪些资料？
发布时间：2020/04/04浏览次数：3811
1、提额申请表(必要项) 2、营业执照原件彩色照片或复印件加盖公章。(必要项，后台进件材料中必须包含营业执照，如当时进件缺失，代理商先行在后台将营业执照补充完整。无需邮件提交) 3、非法人提额需提供非法人结...
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D0额度如何提高？
发布时间：2020/04/04浏览次数：3698
解决方案： 拉卡拉商户通APP进行人脸认证或补充营业执照 具体步骤：APP首页—点击店铺信息—点击店铺额度。进行收款额度和提现额度的人脸认证，最终人脸认证显示的结果是“已提额”即是认证成功。
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汇拓客新增商户注意事项
发布时间：2020/04/03浏览次数：7406
特别注意：机器属于金融机具一旦拆机则会触发自毁程序。 1、商户名称不得包含符号，用户可自行编辑、请勿使用个人姓名。 2、身份证末尾如为“x”请在注册时填写大写：X 3、注册绑定结算卡请绑定一类卡。若结算卡为...
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人脸认证失败怎么处理？
发布时间：2020/04/03浏览次数：6127
解决方案： 1、人脸认证失败，先跳过认证完成进件。进件后才能人工干预。 2、代理商请提供失败截图、提供注册手机号、身份证正反面照片、手持身份证照片及报错截图发对应区域邮箱申请。
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考拉超收刷卡结算时间
发布时间：2020/04/03标签：拉卡拉考拉超收浏览次数：4932
1）00:00-07:00前时间范围内，借、贷记卡交易D+1结算； 2）07:00-23:00前时间范围内，借记卡交易D+1结算，贷记卡交易实时结算； 3）23:00-24:00前时间范围内，借、贷记卡交易D+2结算。
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考拉超收如何查看商户是否刷卡达标？
发布时间：2020/04/03标签：拉卡拉考拉超收浏览次数：3736
解决方案： 1、商户在考拉超收APP点击“我的”-点击“刷够返活动”查询； 2、代理商进报表平台下载“考拉超收商终信息查询”表进行查询。
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多终端报备需要提供哪些资料？
发布时间：2020/04/03浏览次数：3476
申请多终端报备所需资料： 1、多终端使用场景详述（同一场所集中收银、多门面经营（如直营、加盟）等）(必要项)，商户资金参与方、货物或服务提供方及各方协议（可选）； 2、《多终端白名单报备表》(必要项) 3、...
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拉卡拉传统POS报错：交易失败0030激活设备未列入白名单
发布时间：2020/04/03浏览次数：4853
解决方案： 1、返厂过的请提供序列号、机型给人工客服核实。 2、没有返过厂请告知人工客服机器来源。
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拉卡拉智能机报错：网络异常，请检查网络配置
发布时间：2020/04/03浏览次数：4727
报错原因：网络信号问题 解决方案： 1、检查信号是否为4G，如是4G开机界面点击“拉卡拉应用商店”搜索“拉卡拉收单”点击更新； 2、换WiFi或4G卡 3、仍然不行返厂
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拉卡拉收钱宝盒语音播报速度很慢
发布时间：2020/04/03浏览次数：5186
解决方案：返厂维修。
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拉卡拉传统POS机报错：机具安全攻击-1
发布时间：2020/04/03浏览次数：5570
解决方案：返厂维修。
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拉卡拉传统POS如何更改小票中的商户名称？
发布时间：2020/04/03浏览次数：4720
解决方案：按1（密码联迪：12345678，百富234567）-99签到-按1（终端）-修改商户名称。
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拉卡拉智能机如何更改小票中的商户名称？
发布时间：2020/04/03浏览次数：6481
解决方案：点击收款-左上角（有3条横线的地方）-找到“其他业务”点击设置-输入密码12369874-终端参数设置-更改本商户名称-保存设置。
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考拉超收如何成为会员？
发布时间：2020/04/02标签：拉卡拉考拉超收浏览次数：5598
解决方案：请下载“考拉超收”APP，手机注册并登陆，进入首页“申请会员”进行相关操作。
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为什么支付宝扫码交易无法使用信用卡？
发布时间：2020/04/02浏览次数：5429
解决方案：支付宝支持何种支付方式是支付宝的限制，我司不可控。
