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拉卡拉Q4联迪E350押金版交易小票与账单未三单一致
发布时间:2020/07/31浏览次数:4059
解决方案:程序故障。 推荐处理:提供SN号,小票及账单图片,邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
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拉卡拉联迪E350押金版使用2G卡,连网后左上角已显示G,签到一直提示连接主机或主机连接失败
发布时间:2020/07/31浏览次数:3429
解决方案:连网后IP域名解析问题。 推荐处理:99签到,密码1-8,通讯参数设置,IP:180.166.18.184,端口:80,手工设置,设置完后重启再试。正常会恢复网络。
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拉卡拉Q4联迪E350押金版WIFI连网,左上角已显示WIFI标志,做交易时WIFI标志断开
发布时间:2020/07/31浏览次数:3565
解决方案:WIFI原因,同WIFI有多人连接,POS机连网优先级后置。 推荐处理:设备重启,重启后会重连WIFI,可以恢复正常使用。
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拉卡拉Q4联迪(E350)押金版插卡交易小票不显示商户信息(商户号、终端号、商户名称等)
发布时间:2020/07/31浏览次数:3225
解决方案:程序故障。 推荐处理:提供SN号,小票不显示信息图片,邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送。
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拉卡拉Q4联迪(E350)+QM90押金版:首笔缴纳押金时死机,卡在299界面
发布时间:2020/07/19浏览次数:5812
解决方案:程序故障。 推荐处理:E350目前可提供SN号,卡机界面图片,邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送;QM90暂时未上程序,待上线后再通知。
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拉卡拉联迪POS机报错:无法打开
发布时间:2020/04/28浏览次数:2848
解决方案:联迪黑白屏的机器不支持公网只能用专网,且灌装时最好使用单银行卡程序。