拉卡拉Q4 – 拉卡拉POS机

拉卡拉Q4新大陆ME50签到/消费后提示“80-未知返回码”

招财考拉 — Wed, 05 Aug 2020 13:05:37 +0000

报错原因：未激活/主密钥（工作密钥、PIN密钥）有误。

推荐处理：自行确认机具是否申请过强反，强反通过后需重新输入激活码激活，再签到/未强反消费报错尝试重新签到-POS签到，再交易，依旧报错联系售后灌装主密钥。

招财考拉 — Wed, 05 Aug 2020 13:03:30 +0000

报错原因：IC参数丢失。

推荐处理：功能列表里按5管理，3下载，2EMV参数下载，2更新EMV参数，然后再按1更新公钥，完成更新后重新交易。如缴纳押金报错，且卡在缴纳押金处无法退回，连续按取消-退格-取消，回到功能列表后继续按上述流程操作。如出现下载时一闪而过的情况，联系售后检测。

招财考拉 — Tue, 04 Aug 2020 04:46:49 +0000

故障原因：网络不稳定导致。

推荐处理：更换使用环境，多尝试重启，或更换 WIFI，如不支持WIFI，拔插流量卡，更换流量卡尝试，如多次尝试依旧不行，联系售后检测或走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）。