报错原因：商户名称带有单引号，导致系统数据有误。 推荐处理：联系区域邮箱，申请变更商户名称，去除单引号。

报错原因：商户名称带有单引号，导致系统数据有误。 推荐处理：联系区域邮箱，申请变更商户名称，去除单引号。

报错原因：参数文件丢失。 解决方案：提供序列号至在线客服（核实是否是故障终端）是引导至CPS-系统公告查看“新大陆ME50补丁包推送事宜”根据手册完成升 级，否联系售后检测。

报错原因：卡槽有异物。 推荐处理：清理卡槽，重启重新签到再尝试，依旧此问题，走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）。

报错原因：本身程序不支持屏幕预览。 推荐处理：机具顶部会出现红色定位光线，直接扫二维码即可。

故障原因：机器受过撞击，硬件故障。 推荐处理：联系95016，走售后换机流程。

故障原因：机器受过撞击，硬件故障。 推荐处理：联系95016，走售后换机流程。

硬件故障。 推荐处理：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）

解决方案：Flash（硬件）故障。走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）。

故障原因：MAC异常。 推荐处理：重新进行01签到，可恢复。

故障原因：银行上游通道问题。 推荐处理：提供机具内版本号+SN，反馈区域邮箱，推送程序解决。 版本号查询流程：开机后按取消，密码1-8进主控菜单，3维护操作-版本信息。

故障原因：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机 ”）。

故障原因：交易卡片问题，无quickpass闪付标志或交易卡片不支持终端交易。 推荐处理：更换银行卡交易（使用带闪付功能的卡片）如反映多张卡报错，请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。

故障原因：银行返回码。 推荐处理：更换银行卡交易，如反映多张卡报错，请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。

故障原因：网络不稳定导致。 推荐处理：更换使用环境，多尝试重启，或更换 WIFI，如不支持WIFI，拔插流量卡，更换流量卡尝试，如多次尝试依旧不行，联系售后检测或走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）。

报错原因：长时间未开机，终端内时间误差导致。 推荐处理：重启，开机过程中按 ”清除键“进入后-系统设置-时间设置，设置成现在的时间，设置后重启。

报错原因：扫码/银行卡证书未生成导致。 推荐处理：申请强反，待邮件回复成功后，原商户重新激活。

报错原因：扫码/银行卡证书未生成导致。 推荐处理：开机后99签到，密码1-8，7激活功能管理,3收单证书下载、4扫码证书下载，各点击下载，密码 123456，下载成功之后重启重新签到如下载提示“下载失败”或“下载不读秒”或“未找到证书信息”的情况，申请强反，待邮件回复成功  后，原商户重新激活。