解决方案：端生成扫码证书异常原因导致。 推荐处理：申请强反，待通过后原商户重新激活。

解决方案：老版本（V191016A）遗留问题。 推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，密码1-8，维护操作，版本信息，若按照手册无法完成升级，提供序列号、版本...

解决方案：老版本（V191016A）不支持双币卡交易，会报错92。 推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，密码1-8，维护操作，版本信息，若按照手册无法完成升级...

解决方案：机器受过撞击，硬件故障。 推荐处理：联系95016，走售后换机流程。

解决方案：通讯参数异常。 推荐处理：（未激活）激活界面按取消；（已激活）欢迎使用界面按确认-5管理-4通讯，按以下参数检查，有误的按退格修改。 POSP IP地址：180.166.18.184   posp端口号：80 扫码IP地址：117.184.207.171    扫码端口号：56020 tms_ip: 106.14.55.4  TMS_端口：9099 其他的不用修改...

解决方案：Flash（硬件）故障。 推荐处理：返厂维修。

解决方案：卡槽有异物。 推荐处理：清理卡槽，重启重新签到再尝试，依旧此问题，联系售后处理。

解决方案：老版本（V191016A）遗留问题。 推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，密码1-8，维护操作，版本信息，若按照手册无法完成升级，提供序列号、版本...

解决方案：序列号未入库/激活码商终不同步/密钥丢失。 推荐处理：核实序列号是否在库，在库情况下联系区域邮箱，提供商户号申请商户同步，同步后依旧激活失败，联系售后返厂灌装密钥。

解决方案：微信平台审核未通过。 推荐处理：进行微信认证（流程可至CPS-自助问答，搜“认证”查看流程手册）已认证T+1后再尝试使用微信交易。

解决方案：老版本（V191016A）遗留问题。 推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，密码1-8，维护操作，版本信息，若按照手册无法完成升级，提供序列号、版本...

解决方案：老版本（V191016A）遗留问题。 推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，密码1-8，维护操作，版本信息，若按照手册无法完成升级，提供序列号、版本...

解决方案：微信冻结该商户交易权限。 推荐处理：该商户微信支付无法继续使用，需更换结算资料（结算人、结算卡）重新进件。

解决方案：商户入网自动扫码报备失败。 推荐处理：可提供商户号反馈在线客服，查询商户扫码报备状态。

解决方案：发卡行不予承兑该笔交易。 推荐处理：咨询交易卡发卡行，或换卡交易。

解决方案：序列号绑定机构与激活码商户机构不一致。 推荐处理：通过CPS设备序列号管理与核心库查询相应机构关系是否一致。需使用序列号绑定机构下（或该绑定机构下级）的激活码进行激活。

解决方案：会员功能已下架。 推荐处理：进入收款-设置（密码12369874）-交易功能设置/通用设置-关闭会员到店二维码，重启后再尝试交易。

解决方案：激活商户名称带有非法字符。 推荐处理：核实商户号入网名称，非法字符联系区域邮箱变更剔除，修改后重新激活。如核实无非法字符，提供案例至区域邮箱（视频+SN）。