1、代理商发邮件至wangyujie@lakala.com邮件规范主题：收钱宝盒-反激活申请正文：SN序列号：QR9300000XXXXXCPS已勾选反激活的截图处理时效：T日15：00前提交的T日处理完成，T日15：00后提交的T+1日处理完成。 2、邮件回复成功后终端拔电插电-语音播报“正在反激活”-“反激活成功”。

1、打开CPS登陆后选择设备序列号管理。 2、输入已经激活的机器序列号点击搜索（必须是已激活的机器）勾选后选择允许激活。 注意事项：反激活密码均为8个8，商户撤机要在反激活之后！ （1）波普SL58：开机操作员99签到，密码00000000，3“自主开通”，3“注销商户” （2）百富QR65：开机，确认，按8“管理”，再按5...

1、打开CPS登陆后选择设备序列号管理。 2、输入已经激活的机器序列号点击搜索（必须是已激活的机器）勾选后选择允许激活。 3、POS机进入收款界面左上角下拉菜单设置，密码12369874，选“自助开通管理”选“商户注销”

传统POS反激活步骤： 1、打开CPS登陆后选择设备序列号管理。 2、输入已经激活的机器序列号点击搜索（必须是已激活的机器）勾选后选择允许激活。 3、机具在“欢迎使用拉卡拉界面”按取消进入“请输入主控维护密码”12345678；选“6 反激活”，安全密码为 88888888。 重要提示：商户撤机要在反激活之后！

智能机报错：说明机具绑定了机构号所激活商户非此序列号所属机构商户所以无法激活； 传统机报错：返厂。

解决方案：https://mposa.lakala.com/#/

cps是拉卡拉合作伙伴服务平台 登录网址：https://cps.lakala.com:8088/index.html 自助问答在网址内的信息中心版块。

云闪付费率0.38%，前提是商户一定要开通小额免签免密功能。

解决方案：政策类问题需咨询招商经理。

10个。

只能绑定1台。

10个。

解决方案：检查一下是否信息输入有误，若信息提交正确让商户到户籍所在地进行核实。 (可能原因：未留完整信息或信息主体迁入迁出未做更新)

1、mpos不支持，仅支持对公结算账号变更为对私账号，但户名需发对应区域邮件申请变更； 2、其它机型均支持，cps自行在商户管理-变更类进件-信息变更里操作；

解决方案：登录报表平台(s.lakala.com)代理商查询-公告查询-代理商MPOS终端管理中用CBC号查询。

解决方案： 1、可以，但仅支持机器无法使用的情况下申请，可在CPS自助问答中下载mpos解绑表格，提交Excel申请表+加盖公章图片发对应区域邮箱申请。 2、15点前提交T+0处理，15点后提交T+1处理。

可以。

解决方案：同一时间内交易次数过多，导致系统压力过大反应异常。商户在多笔交易时，两笔之间间隔1分钟以后再操作。款项未入账的待D+1结算。