解决方案：汇拓客App上提现的钱到代理商实名认证绑定的结算卡内。 备注：一代到对公账户，非一代可对公可对私。

汇拓客是拉卡拉为各代理商量身打造的移动互联网运营工具，通过移动设备与业务系统的智能交互，实现发展人与商户自动关联，包括商终管理、交易管理等诸多功能。 产品特点：掌上办公、官方数据、交易可视、操作简便

一、必须提供的材料： 1、非法人结算授权书（非法人结算授权书必须加盖公章，公章不得复印、不得使用电子章） 2、法人身份证（包括身份证原件照片或复印件照片，复印件照片必须加盖公司公章，公章不得复印、不得使用电子章） 3、结算人身份证（包括身份证原件照片或复印件照片，复印件照片必须加盖公司公章，公...

解决方案：提供相关数据发对应区域邮箱核查。

解决方案：挥卡操作问题（周围感应到了其他交易卡），将机器拿起，退出，重新签到再交易尝试。

解决方案：后台功能未开通，如正常打开重新签到再尝试交易，依旧报错提供商户号、报错截图反馈对应区域排查。

解决方案：进入收款-设置（密码12369874）-交易功能设置/通用设置-关闭会员到店二维码，重启后再尝试交易。

解决方案：按确认执行，观察后续状态。

解决方案：当前通讯不稳定，尝试重启，更换使用环境，多尝试，反复连接不上，更换WIFI，纯GPRS更换流量卡。

交易报错：终端操作签退，重新签到，如依旧报错，操作反激活再重新激活； 撤销报错：商户已开通D0，D0商户不予撤销；

解决方案：查看激活码是否输入正确，大多数是激活码输入有误，如确认无问题，重新进件，使用新激活码激活。

拉卡拉Q4机器：请提交银联二维码费率维护表发对应区域邮箱申请人工维护，然后申请补划款； 拉卡拉非Q4机器：请确认后台是否添加了银联二维码费率，如无请添加后申请补划款，如已添加请联系对应区域邮箱排查。

拉卡拉Q4活动机 & 拉卡拉电签POS：暂不支持取消秒到； 其它机器：登录cps网站→D0商户管理→把D0商户状态改为无效。

解决方案：应用商店更新拉卡拉收单。

解决方案：尝试重新交易，如依旧报错可先返厂排查。

解决方案：版本不对，APP卸载重装。

报错原因：密钥掉落。 解决方案：1、采购密钥卡重灌密钥；2、如不愿采购，可联系当地售后协助灌装。

解决方案：提供序列号给在线客服核实序列号是否入库，多数是未入库，如已在库报错可尝试重新进件，使用新激活码激活，如新激活码依旧报错，机器重灌密钥。