汇拓客 | 刷够返活动查询与修改

查询商户刷够返达标详情

汇拓客APP首页点击商户管理→商户查询→刷够返查询。

查询机具刷够返模式

汇拓客APP首页点击终端管理→终端查询→筛选相关条件或直接输入机具序列号→点击详情查询，可查看机具刷够返模式。

修改机具刷够返模式

汇拓客APP首页点击终端管理→刷够返设置→选择单个机具/多个机具或区间设置，变更查询可查看机具变更记录。

注：已绑定和未绑定终端均可修改设置。终端达标前，一个月仅可修改一次。

刷够返异常问题&解决方法

1、刷够返已达标，详情页面展示为0元

刷够返模式由返代理商修改为返商户，交易金额显示异常。此问题已修复，有问题可反馈至对接区邮箱，提供商户号，机具序列号和刷够返截图。刷够返模式由返商户修改为返代理的，不受影响。

2、刷够返达标金额未包含扫码交易

机具旧版本程序问题，涉及机具厂家天喻、未更新程序的新大陆ME50。目前天喻TP20花呗分期版本和新大陆V200309/V200416及以上版本已修复此问题

未修复的终端等待6月下旬统一修复，无需单独邮件申请推送更新程序

3、H5及汇拓客APP刷够返界面展示“该商户未参加刷够返”，此问题预计6月下旬统一修复